티스토리 뷰
수요일에 업계 관계자들에 따르면, 대한항공과 CJ CGV는 COVID-19 관리를 풍토병으로 전환하려는 국가의 움직임에도 불구하고 인력 증강을 꺼려 일부 직원들의 불만을 받고 있다고 합니다. 최근 몇 주 동안 항공 여행객과 영화관 관객이 급증하고 있는 가운데, 직원들 사이에선 인력 부족으로 인한 지속적인 과로가 유사시 고객 관리에까지 문제를 일으킬 수 있다고 지적했습니다. 대한항공 직원은 지난달 검증된 직원들을 위한 익명 채팅 앱인 블라인드에 "대한항공은 팬데믹 기간 동안 간소화됐던 서비스를 재개했지만 아직 객실 승무원을 확충하지 못했다"라고 적었습니다. "비상 출구를 지킬 승무원이 충분하지 않기 때문에, 우리는 항공 분노, 의료 환자 그리고 다른 비상 상황에 대처하기 어렵습니다."
국토교통부가 집계한 자료에 따르면 지난달 국제선 항공여행객 수는 64만 4000명으로 전년대비 259.8% 증가한 것으로 나타났습니다. 인천 국제공항은 또한 5월 5일과 8일 사이에 하루 평균 승객 수가 전년보다 347.4 퍼센트 증가한 29,298명으로 치솟았다고 말했습니다. "우리는 승객들이 그들의 안전과 편안한 비행을 위해 대한항공을 이용하는 것을 원하지 않습니다, "라고 다른 대한항공 직원은 말했습니다. 항공사는 국제선 내·외항 편이 대유행 이전 수준으로 복구되기 전까지는 전 직원을 업무에 복귀시키기 어렵다는 사실을 확인했지만, 직원들의 주장을 반박했습니다.
지난 달, 정부는 올해 말까지 노동력을 2019년 수준의 50%로 회복시키도록 도울 것이라고 말했습니다. "우리는 승객의 안전과 서비스에 아무런 문제 없이 우리의 비행을 관리해왔습니다, "라고 대한항공 대변인은 말했습니다. CJ CGV 직원들도 회사 경영진이 인원을 늘리지 않고 있다며 화재 발생 시 붐비는 극장을 대피시킬 수 없다고 비판했습니다. "코로나19 범유행 이전, 각 지점에는 최소 20명의 아르바이트 직원과 함께 6~7명의 정규 직원이 있었습니다."라고 CJ CGV 직원이 블라인드에 썼습니다. "하지만 지금은 정규 직원 3명만 3교대로 일하고 있습니다." 일부 고객들은 팝콘과 음료수를 사기 위해 오랜 시간을 기다려야 했기 때문에 지난주 어린이날 이 영화관 체인의 서비스에 대해 불평하기도 했습니다.
영화진흥위원회에 따르면, 5월 2일부터 8일까지의 영화관 관객 수는 421만 명에 달했는데, 이는 지난 주보다 335 퍼센트 증가한 수치입니다. 완화된 사회적 거리두기 조치 외에도, 마블 시리즈의 최신작인 "멀티버스 오브 매드니스"의 개봉으로 더 많은 사람들이 극장을 찾았습니다. CJ CGV는 예상보다 많은 관객이 몰리면서 일부 지점에서 문제가 발생했다며 조속한 인력 보강을 약속했습니다. "우리는 지점을 지원하기 위해 추가 시간제 근로자를 고용할 것입니다, "라고 회사는 말했습니다.